お問い合わせ  ホーム  商品カテゴリー

 当店からメールが届かない場合                                 

 当店からメールが届かない場合は                                

 1. ご注文頂きますと自動的に確認のメールが届きます。(あくまでも確認用です)
   15分経っても確認のメールが届かない場合は以下の様な原因が考えられます。
   下記項目を確認の上 こちら よりご連絡をお願い致します。

   ※ メールアドレスが間違っている。
   ※ 迷惑メールボックスに確認メールが入ってしまっている。
   ※ スマートフォンやフィーチャーフォンやタブレットをご利用の場合、
    「PCからのメールを受信しない」「なりすまし設定を有効としている」等の迷惑メール受信設定
     に引っかかっている。

________________________________________________


 2. 確認のメールは来たが「ご注文のご案内」メールが来ない場合。
   遅くとも次の日までには、送料を含めた「ご注文のご案内」メールをお送りしています。
   次の日までに当店より「ご注文のご案内」メールが届かない場合も こちら よりご連絡をお願い致します。

   ※ スマートフォンやフィーチャーフォンやタブレットからご注文された場合、
     当店からの「ご注文のご案内」メールが、文字数制限に引っかかっている場合もありますので、
     ご確認をお願い致します。

   ※ 当店からの「ご注文のご案内」メールは送料や合計金額、振込み先口座番号やご住所確認などです。
     遅くとも次の日までにはお送りします。
________________________________________________


 3. 電話での対応。
   基本的に電話でのご連絡は行っておりませんが、
   どうしてもメールでのご連絡が出来ない場合のみ電話を差し上げます。
________________________________________________




                              お問い合わせ  ホーム  商品カテゴリー